21世紀經濟報道記者易佳穎 實習生何梓晨 上海報道 “這次輪到我孝敬爸媽了！”00后研究生Teddy發布了一條這樣的朋友圈，配圖是在售票平臺上搶到的刀郎演唱會廈門站門票截圖。近日，一種新鮮的“搶票戰績”風靡各大平臺，與以往給自己搶票不同，這次，許多年輕人都是“受父母之命”而搶票。

許多網友在社交媒體上分享他們父母布置的任務:催促他們關注開票時間、指定要內場前排的門票……大家紛紛感慨道:“平時看起來沒什么愛好，突然想要刀郎演唱會門票”“平時看起來很冷靜，追起星來說不定比我還要瘋狂”。

1月15日，中國香港歌手、演員謝霆鋒官宣個人線下演唱會。或是為投購買力強的中老年人所好，越來越多的國民歌手開啟巡演，情懷類演唱會的占比在提高，李宗盛、陶喆、張學友等老牌歌手在2025年亦有巡演計劃。也不僅是文化演藝，與互聯網相關的方方面面都成為年輕人“盡孝”的新場所。

“剛開始是要幫忙充值視頻網站看韓劇，后來到遠程查旅游路線、預定交通酒店等，現在還要負責剪輯旅行vlog供發朋友圈，我就是爸媽的電子小秘書。”90后的weiwei笑著細數起近年來自己打的“家庭工”。

“現在中老年人在財富上已經遠勝于十幾年前的中老年人，消費觀念上也更新潮，傾向于去進行一些悅己的消費。”里斯品類創新戰略咨詢中國區副總裁羅賢亮在接受21世紀經濟報道等媒體采訪時表示，對于十幾年前的中老年人而言，他們可能會為下一代儲蓄，從而過得節儉；但是現在的中老年人覺得小孩要獨立，自己也要獨立，他們要保護好自己，心態方面也更年輕。他們不認為45歲就開始步入中年，甚至覺得65歲才算步入中年。

面對全球第一的老年人口規模，我國銀發經濟發展潛力巨大。許多中老年人擁有較為充裕的經濟條件和閑暇時間，對文化娛樂、旅游休閑等領域的消費表現出強烈興趣。但在實際消費過程中，數字化的門檻和操作的復雜性成了共性難題。電子盡孝，不僅是年輕人孝敬父母的新方式，也成為撬動銀發經濟增量的一個切入點。

轉向悅己

近期，刀郎的幾場演唱會在開票后全部秒空，內場門票在二手票務平臺的價格一度被炒到接近5萬元，仍一票難求。值得注意的是，刀郎的粉絲群體以中老年人為主，社交媒體上“帶父母去看一場刀郎演唱會”“孝子孝女搶刀郎”的話題也熱度居高不下，這些現象折射出中老年群體展現出旺盛的文化需求和強大的消費潛力。

和以往“十分看重性價比”的印象不同，現在的銀發族面對自己的愛好還是十分舍得消費的。在公園里常見的“打鳥大爺”們，愛好是扛著單反相機拍攝高速移動中的鳥類照片；還有銀發族熱愛收集茶具、玉石，成色較好的收藏品價格也較昂貴。這些愛好不僅豐富了銀發族的退休生活，也體現了他們在追求精神滿足和個人興趣上的投入與執著，對“新銀發”們而言亦是如此。

隨著我國社會人口年齡結構的變化，中老年群體將成為重要的消費力量。根據灼識咨詢的數據，2023年，以消費額計，中國中老年消費市場規模達到14.4萬億元。《銀發經濟藍皮書:中國銀發經濟發展報告》的數據顯示，到2035年，銀發經濟規模有望達到30萬億元，占GDP的10%。

“我發現，爸媽實際上遠比我們想的時髦，他們也曾年輕過，只是過去被養育小孩、工作等占據了大部分時間。”家住上海的90后小林說起和父母一同看電視劇《繁花》的經歷，“那些風靡一時的蛤蟆鏡、牛仔褲、燙頭、Disco等，爸媽都是經過的，我媽媽甚至拿出了一身很摩登的封面女郎的套裝，現在看都是很時尚的。”

“或許是經歷過經濟的高速發展，也已經‘車房俱全’，爸媽現在反而花錢更大方，不像剛工作的我摳摳搜搜的。”有同樣發現的還有weiwei，“自從我工作后，爸媽感覺進入功德圓滿的狀態，空閑時間也多了。他們每年都會和朋友一起結伴旅行，2024年去了新疆，人均花費1.5萬元，我真是好羨慕。”

在黑蟻資本發布的《新時代的消費力藍海——活力銀發人群消費需求趨勢研究》中也指出，“新銀發”退休后的生活軸心從家庭回歸自己，消費結構呈現出較強的“悅己”屬性。從調研樣本看，文旅消費占據了多數新銀發人群50%以上的年消費支出。

由此可見，剛剛步入或是即將步入退休生活的“新銀發”，普遍擁有較強的消費能力和消費意愿，對新事物的接受程度也更高。他們不再僅僅滿足于基本生活需求，也更愿意為情感價值買單、為自我需求消費，這一群體的消費影響力正在不斷擴大。

攜手跨越數字化門檻

值得注意的是，盡管中老年人擁有驚人的消費力，但在賽博生活盛行的當下，他們的消費仍然面臨諸多障礙。

例如，許多旅游景點采用預約制，對不熟悉數字化操作的銀發群體形成了天然屏障。與此同時，目前大部分文化活動和演出采取線上售票的模式，但對不熟悉數字化操作的中老年人而言，這一環節往往令他們望而卻步。從搶票平臺的注冊到實名認證，再到復雜的支付流程，這些操作成為他們進入消費市場的“攔路虎”。

對此，許多中老年人會求助子女，年輕人也樂得為父母解決這些難題，幫助他們搶票、預約活動，完成在線支付等操作。00后女生清風的母親是音樂劇演員阿云嘎的粉絲，“我已經幫媽媽搶了好幾次音樂劇門票了。”看到母親能有自己的愛好，并和她分享、讓她幫忙搶票，她也覺得十分高興，希望母親能多多走進劇場，享受純粹的休閑時間。

“同一個音樂劇會有不同的卡司，像有阿云嘎這種比較火的演員的場次，搶票就會比較難。”幫忙搶了幾次票后，清風已經很熟悉音樂劇的搶票流程，但也不是每次都能搶到。“如果一下子沒搶到，粉絲群里、網上各種平臺會有人鎖到座位，但還沒付款，可以立刻聯系看看。在粉絲群里也可以跟人換票，比如說換不同價位的位置等。”

而搶到刀郎演唱會門票的Teddy也表示，其實不太好搶，雖然刀郎是中老年偶像，但實際搶票的對手還是一群和她一樣接了任務的年輕人。“我會在搶票前關掉后臺多余的應用程序，這樣跳轉頁面可能會快點。而且余票回流有固定的時間，第一次沒搶到，還可以蹲點撿漏那些回流票。”年輕人們在搶票方面都頗有經驗，這些小技巧可能會助力他們在搶票大戰中勝出，而這些經驗對于中老年群體就是一種信息差。

這種“技術援助”不僅化解了中老年人在消費過程中遇到的困境，也成了親情表達的一種新形式。對此，深圳大學傳播學教授周裕瓊在《尋求老年人數字融入的“中國方案”》一文中指出，家庭不僅包容數字反哺，更是孕育和推動了數字反哺。與此同時，數字反哺以一種潤物細無聲的方式促成新型的親密關系，使之取代傳統的孝道價值觀(理)，成為當代中國家庭的核心紐帶。

授人以魚不如授人以漁

“有些比較麻煩的，我都很樂意幫忙解決，像是買一些大件商品需要比價，領券、充值各種來算優惠。但有些比較日常的，滴滴打車、線上買菜之類的，要教父母自己學會。”weiwei直言，“他們有時候會怕打擾到你，寧愿自己麻煩點，或者多花點錢。”

《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，2024年6月，我國網民人數已接近11億，新增網民中，50—59歲、60歲及以上群體分別占15.2%和20.8%。事實上，移動互聯網對銀發人群的波及廣度和深度，一直在持續攀升。QuestMobile數據顯示，截至2024年9月，銀發人群月活躍用戶達到3.29億，月人均使用時長129小時，同比提升了5.3%，其中，短視頻、即時通訊、綜合資訊、綜合電商位居使用時長的前四位。

但在現階段，“子女助力”的模式仍然是解決中老年消費痛點的一種有效途徑，同時也讓親情在這一過程中得以深化。但與此同時，面對銀發群體消費的特殊性，社會需要更多適老化的服務和技術支持，幫助中老年人獨立參與到消費活動中。

實際上，為幫助老年人更好適應并融入數字生活，《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》《移動互聯網應用適老化通用設計規范》等文件相繼出臺，648家網站和App完成適老化改造。

“這不僅是幫助銀發一族的切實舉措，也是新的風口。”有業內觀察人士指出，“銀發消費也牽動著年輕消費者，此前就有年輕人網購年貨送老人的新聞，近年來銀發經濟更加多元化、豐富化。中老年人對新興事物仍具備很強的探究欲與學習能力，而且他們也被網絡平臺重塑著價值觀與消費觀，開始追求情緒消費與悅己消費。理解新一代銀發人群的需求，從供給側和營銷側創新升級，都是很有必要的。”

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