昨天下午，寶山區招商服務一體化中心召開第十次會商。作為2025年新春第一場會商，會議聚焦規模型、創新型、服務型、專項型重點企業，現場問需解難，定制專屬“服務包”，努力用“一心一意”讓企業“十分滿意”。

定制企業專屬“服務包”

國內知名工業軟件龍頭企業孟伯智能，是此次參會企業之一。針對前期走訪中該企業提出的“拓寬應用場景”需求，會上區經委、區數據局表示，近期將牽頭舉辦工業企業與工業軟件企業的供需對接會，充分發揮好區內產業優勢，助力工業軟件類企業進一步拓展市場。

類似故事在這場會議上還有很多。比如針對極歐電力科技提出的“招工難”“安居配套不足”等問題，寶山招服一體化中心會同區人社局、區教育局、區房管局，當場拿出了“對接人資資源公司、加強對口支援勞務協作、聯系對應高職院校、優化人才公寓審批流程等”一攬子解決方案。

對于專屬“服務包”，企業紛紛表示這就是自己最想要的。孟伯智能總經理祁鵬說:“春節前區投促辦來走訪時，我們剛提出寶山工業制造產業集聚，希望政府能搭建與區內制造業企業的對接渠道，幫助企業開拓應用場景。沒想到元宵節還沒過，就已經為我們搭建好了與相關部門溝通的平臺，真是招商不停歇、服務不打烊！”

據了解，寶山招服一體化中心自成立以來，建立了“收集、派單、會商、調度、反饋”的閉環機制，已成功協調解決30余項重點企業和項目的實際問題，并就特定領域舉辦了“先投后股”等專場協商會議。此次“重點企業服務包”專場會議前，中心已對相關企業進行了集中走訪，系統梳理研究了重點企業在經營過程中遇到的各類難題，并通過本次會議，組織相關部門與企業代表進行面對面交流，商討解決方案，定制企業專屬“服務包”。

從“碼頭輪渡”到“越江通道”

對于“缺場景”“招工難”“安居難”等問題，不僅僅是孟伯智能、極歐電力等企業會面對。因此，在定制企業專屬服務包的同時，還要把這些服務的運行邏輯、工作機制理順，針對不同企業、不同行業存在的相似問題，能夠拿出可行高效的解決路徑，把“碼頭輪渡”變成“越江通道”。

因此，此次會議上，還討論了生物醫藥企業與醫院應用場景精準對接的年度計劃。據了解，區衛健委將借助招服一體化中心，實時收集生物醫藥企業的各類訴求，搭建起應用場景精準對接的橋梁，及時解決企業在產品應用、技術轉化等方面的問題。在此基礎上，還將在提供個性化健康服務、深化科研合作創新、提供臨床試驗服務、推動創新藥械入院等方面促進生物醫藥企業與醫院的深度融合，加速區內生物醫藥產業發展，提升區域經濟競爭力夯實基礎。

當好營商環境“服務員”

要把企業專屬“服務包”做實做優，關鍵是干部要經常問需問困，既做到“企業點菜、政府上菜”，也要根據企業情況提供針對性的“推薦菜”。

此次會上，區招服一體化中心相關負責人提到，根據市有關要求，寶山即將出臺《寶山區進一步推動重點企業“服務包”提升優化的工作方案》，對工作要求、服務對象進行全面的提升和優化。方案將建立“三級三維”專員選配機制，對市級“服務包”企業將由區領導擔任企業“首席服務專員”，行業主管部門和屬地的主要領導擔任服務專員。

該負責人還表示，中心未來將繼續創新服務模式，不定期舉辦特殊領域專場會議，不斷優化服務內容，提升服務質量，為更多企業發展提供更加堅實的保障。

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