文/羊城晚報(bào)全媒體記者 嚴(yán)錦程 通訊員 董劍鋒 謝志安 袁也

4月3日，臺(tái)灣花蓮縣附近海域發(fā)生7.3級(jí)地震后，為確保旅客運(yùn)輸安全，廣鐵集團(tuán)迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，扣停了運(yùn)行途中列車(chē)，并立即組織對(duì)杭深高鐵、甬廣高鐵等受影響的線路設(shè)備進(jìn)行檢查。經(jīng)過(guò)鐵路部門(mén)反復(fù)排查安全確認(rèn)，自13時(shí)28分起，所有受影響線路恢復(fù)列車(chē)運(yùn)行。

受臺(tái)灣地震影響，杭深高鐵、甬廣高鐵等線路目前已累計(jì)停運(yùn)了動(dòng)車(chē)組列車(chē)49列。

受此前線路停運(yùn)影響，目前往潮汕等方向列車(chē)仍有延誤。在廣州東站可以看到，不少今天中午及下午往汕頭、梅州的列車(chē)顯示晚點(diǎn)一到三個(gè)小時(shí)不等。

鐵路部門(mén)提醒，已購(gòu)買(mǎi)停運(yùn)列車(chē)車(chē)票的旅客，可不晚于車(chē)票乘車(chē)日期起30日內(nèi)持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件到全國(guó)任一火車(chē)站窗口辦理全額退票手續(xù)。通過(guò)12306網(wǎng)站、車(chē)站窗口、代售點(diǎn)窗口等渠道購(gòu)買(mǎi)電子客票的旅客，也可在網(wǎng)站直接辦理退票，均不收手續(xù)費(fèi)。使用現(xiàn)金支付或已領(lǐng)取報(bào)銷(xiāo)憑證的，自辦理退票成功之日起180日內(nèi)，到全國(guó)任一車(chē)站窗口領(lǐng)取票款、交回報(bào)銷(xiāo)憑證。請(qǐng)廣大旅客合理安排退票時(shí)間，不要集中前往火車(chē)站退票。

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