近年來，在線問診需求持續增長，醫療機構提供的線上問診、用藥指導等服務受到歡迎。新技術用于新業態，互聯網診療既能提高醫療服務效率，也有效緩解了醫療資源供給壓力，滿足了群眾醫療服務新需求。

中國互聯網絡信息中心發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2022年12月，我國在線醫療用戶規模達3.63億，較2021年12月增長6466萬，占網民整體的34%。

業內人士表示，作為一種把計算機技術、信息技術應用于整個醫療過程的新型醫療模式，互聯網診療具有顯著優勢。從患者角度看，互聯網診療可以跨越時空，簡化就醫流程、降低就醫費用、改善就醫體驗。從醫療機構角度看，互聯網診療讓患者病歷、健康檔案實現數據化，提高疾病診斷、患者管理的效率。

國家遠程醫療與互聯網醫學中心、國家衛生健康委遠程醫療管理培訓中心、國家衛生健康委基層遠程醫療發展指導中心等組織機構聯合發布的《2022中國互聯網醫院發展報告》顯示，2021年，互聯網醫院日均在線診療人次同比增長141.8%。在此背景下不少企業上線相關平臺，如修正藥業集團升級“修正健康”線上醫療咨詢平臺，以智能系統保障和服務類型細分，為大眾提供問診、咨詢購藥一體化平臺。

互聯網診療并非線下醫療的簡單延伸，對醫生、機構的服務內容、安全質量等都提出了更高要求。2022年，國家衛生健康委辦公廳、國家中醫藥局辦公室聯合制定了《互聯網診療監管細則》，在鼓勵醫療機構應用互聯網等技術開展服務的同時，也明確了互聯網診療在醫藥、醫療、技術等方面的監管要求，讓其更加便捷、規范發展。對此，“修正健康”利用合理用藥、前置審方系統，在監督診療流程規范的同時，還能夠對特殊人群、用藥注意事項等做出指導，規避醫療風險，讓咨詢者得到科學專業的用藥建議。

問診、購藥在日常生活中，又會衍生出許多不同場景化的需求，助力培養和提高家庭化健康防御、判斷能力已成為趨勢之一。“修正健康”提供的24小時在線醫療咨詢服務，既能夠滿足應急診療的時效性，也能夠作為日常健康咨詢的渠道，判斷食物禁忌、用藥禁忌、疾病體征等健康隱患，變被動的疾病治療轉變為主動提前干預，從而管理健康風險。

業界專家表示，互聯網醫療已經成為我們的剛需和全社會的共識，未來，互聯網技術在醫療領域的應用將會越來越廣泛，社會各界應充分激發互聯網醫療優勢，為健康中國建設注入新動能。

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